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在洪山区梨园街道东亭新家园小区，一场关于城市治理科普的活动正在举行。 通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪万军 朱仙红 臧诗琴 陈虹 彭聪）“燃气报警器要距离地面30厘米，并且要长期接电，才能发挥作用……”6月29日下午，在武汉市洪山区梨园街道东亭新家园小区，一场关于城市治理科普的活动正在举行，吸引了不少居民参与。

今年6月初，洪山区以路长制为抓手，在各个街道成立“路长驿站”，截至本月底，已成立22个。6月1日，在洪山区财政局的支持下，全区首个“路长驿站”在梨园街揭牌。此“路长驿站”具有爱心亭、议事堂、扬声器的功能，有利于提高解决居民、商户间矛盾的效率，以及拓宽人民群众参与城市治理渠道。

“‘路长驿站’作为爱心亭，在其开放时，市民可以随时进来躲雨、喝水、休息；作为扬声器，我们会依托其开展各类宣传活动，让市民了解城市治理中的问题，比如垃圾分类推行、燃气用电安全、市容环境维护、查处违法建设等。”梨园街道综合执法中心路长陈娜介绍，市民只有熟悉城市治理的规范，才能减少违规行为的发生，才能更好地当好“监督员”，弥补中心在城市治理中人手不足的窘境，更好地践行“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，提高城市规划、建设、治理水平。

陈娜介绍，作为议事堂，居民有困难可直接来到路长驿站向值班路长反馈。截至目前，梨园街道成立了13个“路长驿站”，化解居民纠纷20余件。“在帮助居民化解矛盾的过程中，我们还凝聚了社会力量，共同参与社区治理。”

29日下午4点，陈娜来到岳东路的“路长驿站”值班，她告诉记者，梨园街道的“路长驿站”采取值班的模式，每天有1名工作人员，从早上7点30分到9点30分，以及下午4点到傍晚6点值班。“值班过程中，我们也会在负责片区周边巡查，若居民有问题向我们反馈，也可直接拨打门牌上的电话。”陈娜说。

路长制是以“区、街、格、路”为框架，以区为主、街道为基础、社区（村）为单位、路为重点，在全市城市综合管理工作区域划分责任区并设立路长，实行“定路定岗定责定人”包保责任制，形成 “1+2+N”工作合力的一项制度，也是以构建“共建、共治、共享”的城市管理模式。接下来，洪山区将结合实际情况逐步对路长驿站进行完善，充分激发人民群众的积极性、主动性、创造性。